İstanbul'da 5.000+ web tasarım firması var. Doğru olanı nasıl seçeceksiniz? Bu rehber size yol gösterecek.
1. Portföy ve Referanslar
İlk bakmanız gereken yer portföy!
Portföy İncelerken Dikkat Edin
- ✅ Sektörünüze benzer projeler var mı?
- ✅ Mobil responsive mı?
- ✅ Tasarım güncel mi? (2-3 yıl eskimiş olmasın)
- ✅ Canlı linkler çalışıyor mu?
- ✅ Sayfa hızı nasıl? (PageSpeed testi yapın)
Referans Müşterilerle Konuşun
En az 2-3 referans müşteri ile görüşün:
- Proje süresi planlanan gibi gitti mi?
- İletişim nasıldı?
- Teslim sonrası destek aldılar mı?
- Tekrar çalışırlar mı?
Kritik Adım: Portföy inceleme en önemli adımdır — firmanın web sitesinde listelediği referans müşterileri mutlaka arayıp sorun. Gerçek deneyimler yazılı ifadelerden çok daha fazlasını ortaya koyar.
2. Deneyim ve Uzmanlık
Minimum Gereksinimler
- Deneyim: En az 5 yıl sektör tecrübesi
- Proje Sayısı: 50+ tamamlanmış proje
- Ekip: Frontend, backend, UX/UI, SEO uzmanları
- Teknoloji: Modern stack (React, PHP 8, WordPress 6+)
Sorulacak Sorular
- Kaç yıldır sektördesiniz?
- Ekibinizde kaç kişi var?
- Hangi teknolojileri kullanıyorsunuz?
- Bizim sektörde proje yaptınız mı?
3. İletişim ve Proje Yönetimi
İletişim Kalitesi Göstergeleri
- ✅ İlk görüşmeye hazırlıklı geliyorlar mı?
- ✅ Sorularınıza net cevap veriyorlar mı?
- ✅ E-postalara 24 saat içinde dönüş var mı?
- ✅ Proje yönetim aracı kullanıyorlar mı? (Trello, Asana, Jira)
Proje Süreci
Profesyonel firma mutlaka şunları yapar:
- Brief Toplantısı: İhtiyaç analizi
- Teklif: Detaylı fiyat + timeline
- Sözleşme: Yazılı mutabakat
- Milestone'lar: Tasarım onayı, geliştirme, test
- UAT: Kullanıcı testleri
- Teslim: Eğitim + dokümantasyon
Ajans mı, Freelancer mı?
Projeniz için doğru iş ortağını seçerken ajans ile freelancer arasındaki temel farkları karşılaştırın:
| Kriter | Ajans | Freelancer |
|---|---|---|
| Fiyat | Daha yüksek (ekip, ofis, altyapı maliyeti) | Daha uygun (genel gider düşük) |
| Destek | Ekip desteği, yedek personel mevcut | Tek kişiye bağımlılık riski var |
| Garanti | Yazılı sözleşme, kurumsal sorumluluk | Kişisel taahhüt, hukuki takip güç olabilir |
| Proje Süresi | Genellikle daha hızlı (paralel çalışma) | Tek kişi kapasitesine göre değişir |
| Uzmanlık Alanı | Tasarım, geliştirme, SEO, pazarlama bir arada | Genellikle belirli bir alanda güçlü |
| İletişim | Proje yöneticisi üzerinden düzenli raporlama | Doğrudan iletişim, esnek ama daha az formal |
4. Fiyat ve Maliyet Şeffaflığı
Red Flags (Kırmızı Bayraklar)
- ❌ "Bedel sonra konuş iluruz" diyen firmalar
- ❌ Aşırı düşük fiyat (piyasa ortalamasının %50 altı)
- ❌ Gizli maliyetler (teslimde ekstra ücret)
- ❌ Yazılı teklif vermeyen firmalar
Sağlıklı Fiyat Aralıkları (İstanbul)
- Landing Page: 5.000-12.000 ₺
- Kurumsal Site: 15.000-35.000 ₺
- E-Ticaret: 20.000-75.000 ₺
Detaylı fiyat bilgisi: Kurumsal web sitesi fiyatları
5. Destek ve Bakım
Dikkat: Bakım paketi olmayan bir ajansla çalışmak risklidir. Teslim sonrası destek şartlarını yazılı olarak alın — hangi hataların ücretsiz düzeltileceğini, yanıt süresini ve bakım ücretini sözleşmede netleştirin.
Kritik Sorular
- Teslim sonrası ne kadar destek veriyorsunuz?
- Hata düzeltmeleri ücretsiz mi?
- Güncelleme maliyeti nedir?
- Acil destek hattınız var mı?
- Yedekleme yapıyor musunuz?
İdeal Destek Paketi
- ✅ 1 yıl ücretsiz teknik destek
- ✅ Güvenlik güncellemeleri dahil
- ✅ Hata düzeltme ücretsiz
- ✅ Aylık yedekleme
- ✅ 48 saat response time
Kotivon'da 1 yıl ücretsiz destek standart!
6. SEO ve Dijital Pazarlama Desteği
SEO Checklist
- ☑ Teknik SEO dahil mi?
- ☑ Google Search Console kurulumu?
- ☑ Meta tags optimization?
- ☑ Mobile-first design?
- ☑ SSL sertifikası?
- ☑ Sitemap.xml?
SEO detayları: İstanbul lokal SEO rehberi
7. Güvenlik ve Gizlilik
Güvenlik Kontrolleri
- NDA (Gizlilik Sözleşmesi) imzalıyorlar mı?
- SSL sertifikası dahil mi?
- Güvenlik pluginleri kuruyorlar mı?
- GDPR/KVKK compliance var mı?
Güvenlik bilgisi: Web sitesi güvenliği rehberi
8. Hosting ve Domain Sahipliği
⚠️ ÖNEMLİ UYARI
Domain ve hosting'in SAHİBİ SİZ olmalısınız! Firmaya bağımlı kalmayın.
Doğru Yaklaşım
- ✅ Domain kendi adınıza alın
- ✅ Hosting hesabının sahibi siz olun
- ✅ FTP, cPanel şifreleri sizde olsun
- ✅ Kaynak kodları size teslim edilsin
9. Sözleşme ve Yasal Koruma
Uyarı: Sözleşme olmadan asla ödeme yapmayın. Kapsam, teslim tarihi, revizyon hakkı ve sahiplik maddelerini yazılı olarak almadan herhangi bir ücret aktarmayın. Sözlü mutabakat hukuki olarak geçersizdir.
Sözleşmede Olması Gerekenler
- Kapsam: Nelerin dahil olduğu detaylı
- Fiyat: Net tutar, gizli maliyet yok
- Süre: Teslim tarihi
- Revizyon: Kaç tur revizyon dahil?
- İptal Koşulları: Ne olursa ne olur?
- Sahiplik: Tasarım/kod size ait
10. Teknoloji ve Ölçeklenebilirlik
Geleceğe Hazır Teknoloji
- WordPress 6+ (güncel)
- PHP 8.x
- React/Vue (modern frontend)
- API-ready yapı
- Scalable architecture
Teknoloji rehberi: WordPress profesyonel site yapımı
İşletmenize Uygun Firma Türü
| İşletme | Önerilen Firma |
|---|---|
| Startup/KOBİ | Boutique ajans (5-15 kişi) |
| Orta Ölçek | Dijital ajans (15-50 kişi) |
| Büyük Şirket | Enterprise ajans (50+ kişi) |
Sonuç: 10 Kritik Soru Checklist
- ☐ Portföyde sektörüme uygun projeler var mı?
- ☐ En az 5 yıl deneyim ve 50+ proje var mı?
- ☐ İletişim kalitesi iyi mi?
- ☐ Fiyat şeffaf ve makul mü?
- ☐ 1 yıl ücretsiz destek var mı?
- ☐ SEO dahil mi?
- ☐ Güvenlik önlemleri alınıyor mu?
- ☐ Domain/hosting sahipliği bana ait mi?
- ☐ Yazılı sözleşme var mı?
- ☐ Modern teknoloji kullanıyor mu?
Tüm detaylar: İstanbul web tasarım rehberi
Kotivon'a Neden Güvenebilirsiniz?
- ✅ 10+ yıl deneyim, 100+ proje
- ✅ Şeffaf fiyat, yazılı sözleşme
- ✅ 1 yıl ücretsiz destek
- ✅ SEO dahil, modern teknoloji
- ✅ Kadıköy ofis, yüz yüze görüşme