Sık Sorulan Sorular (SSS)

Proje kapsamına göre değişmekle birlikte, landing page 3-5 gün, kurumsal web sitesi 7-10 gün, e-ticaret sitesi 10-14 gün sürmektedir. Özel yazılım projeleri için süre ihtiyaca göre belirlenir ve genellikle 4-12 hafta arası değişir. Detaylı bilgi için İstanbul web tasarım rehberimize göz atabilirsiniz.

Fiyatlar sayfa sayısı, özel tasarım ihtiyacı, ek özellikler (çok dil, API entegrasyonu), içerik üretimi ve projenin teknik karmaşıklığına göre değişir. Landing page 5-12K ₺, kurumsal site 15-35K ₺, e-ticaret 25-75K ₺ aralığındadır. Kurumsal web sitesi fiyatları rehberimizde detaylı bilgi bulabilirsiniz.

Kurumsal web sitesi, şirketlerin ürün/hizmetlerini tanıttığı, referanslarını gösterdiği ve müşterileriyle iletişim kurduğu profesyonel platformdur. Genellikle Ana Sayfa, Hakkımızda Hizmetler, Referanslar, Blog ve İletişim sayfalarından oluşur. CMS (içerik yönetim sistemi) ile kolayca güncellenebilir.

Web trafiğinin %70'inden fazlası mobil cihazlardan geldiği için responsive tasarım artık zorunludur. Google mobil-first indexing kullandığı için mobil uyumlu olmayan siteler sıralamada geride kalır. Ayrıca mobil uyumsuz siteler %53 bounce rate'e sahiptir. Responsive web tasarım rehberimizde detayları bulabilirsiniz.

SEO uyumlu site, Google ve diğer arama motorlarında üst sıralarda çıkacak şekilde optimize edilmiş web sitesidir. Teknik SEO (hız, SSL, mobile-friendly), on-page SEO (meta tags, başlıklar) ve içerik optimizasyonu içerir. Kotivon'da tüm siteler SEO standartlarına uygun olarak geliştirilir.

Bütçe kısıtlıysa premium hazır tema (12-18K ₺) tercih edilebilir, ancak unique marka kimliği için özel tasarım (25-40K ₺) önerilir. Hazır temalar hızlı teslimat sağlar ama özelleştirme sınırlıdır. Özel tasarım tamamen size özel, rakipsiz görünüm sunar.

Evet, Kotivon olarak 1 yıl ücretsiz teknik destek sunuyoruz. Güvenlik güncellemeleri, hata düzeltme ve küçük içerik değişiklikleri dahildir. Büyük güncellemeler ve yeni özellik eklemeleri ayrı olarak fiyatlandırılır. Destek taleplerinize 48 saat içinde yanıt verilir.

Domain mutlaka sizin adınıza alınmalıdır, firmaya bağımlı kalmamanız için bu çok önemlidir. Biz domain kaydınızı sizin adınıza yapar ve yönetim paneli bilgilerini size teslim ederiz. Domain üzerinde tam hakka sahip olursunuz.

Hosting, web sitenizin dosyalarının saklandığı sunucu hizmetidir. Kotivon olarak güvenilir hosting sağlayıcılarıyla çalışıyor ve 1 yıl hosting maliyetini paket fiyatına dahil ediyoruz (ekstra 1.500-3.000 ₺ değerinde). İkinci yıldan itibaren yıllık hosting ücreti ödenir.

Admin paneli eğitimi verdiğimiz için basit güncellemeleri (yazı, resim değişikliği) siz yapabilirsiniz. Teknik güncellemeler (WordPress, plugin updates) ve tasarım değişiklikleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 1 yıl içinde hata düzeltmeleri ücretsizdir.

Evet, Türkçe, İngilizce, Almanca, Arapça gibi dillerde çok dilli site yapabiliyoruz. WPML veya Polylang eklentileriyle WordPress siteler, custom yazılımda ise manuel çeviri sistemi kullanılır. Her dil için +2.500-5.000 ₺ ek maliyet olur.

Tasarım trendleri hızla değiştiği için 3-4 yılda bir site yenilenmesi önerilir. Ancak düzenli küçük güncellemelerle (blog yazıları, görsel yenileme) sitenizi güncel tutabilirsiniz. Teknik altyapı (WordPress, PHP) mutlaka güncel tutulmalı, yoksa güvenlik riski oluşur.

E-ticaret için ticaret sicili veya vergi levhası, banka hesabı (sanal POS için), mesafeli satış sözleşmesi ve KVKK aydınlatma metni gereklidir. Teknik olarak domain, hosting, SSL sertifikası ve e-ticaret yazılımı (WooCommerce veya özel) şarttır. E-ticaret kurulum rehberimizde tüm adımları bulabilirsiniz.

WooCommerce tabanlı e-ticaret siteleri 10-14 günde teslim edilir. Özel yazılım e-ticaret projeleri 4-12 hafta sürebilir. Teslim süresi ürün sayısı, entegrasyonlar (kargo, ödeme) ve özelleştirme derecesine göre değişir.

KOBİ ve startuplar için WooCommerce (25-45K ₺) maliyet-etkin ve hızlıdır. 10.000+ ürünlü, B2B veya marketplace yapılar için özel yazılım (50-150K ₺) önerilir. WooCommerce esnek ve binlerce plugin desteği sunar, özel yazılım ise tam kontrol sağlar.

iyzico, PayTR ve Stripe en popüler ödeme sağlayıcılarıdır. API entegrasyonu ile sitenize kolayca bağlanır. Komisyon oranları %2.49-2.9 arasındadır. Kotivon olarak sanal POS kurulumunu paket fiyatına dahil ediyoruz. 3D Secure ve SSL şarttır.

Evet, SSL (HTTPS) e-ticaret için yasal zorunluluktur ve Google gerekliliğidir. Ödeme bilgilerini şifreler ve müşteri güvenini artırır. SSL olmayan sitelerde kredi kartı işlemi yapılamaz. Let's Encrypt ücretsiz SSL veya ücretli sertifikalar ($50-200/yıl) kullanılabilir.

Aras, MNG, Yurtiçi, PTT gibi kargo firmalarının API'leri e-ticaret sitenize entegre edilir. Otomatik kargo ücreti hesaplama, takip numarası gönderme ve müşteri bildirimivleri sağlanır. Kotivon paketlerinde 2-3 kargo entegrasyonu dahildir.

Evet, modern e-ticaret sistemlerinde stok yönetimi otomatiktir. Sipariş verildiğinde stok düşer, belirli seviyenin altında uyarı verir. Varyant (beden, renk) bazlı stok takibi yapılabilir. WooCommerce ve özel yazılımlarda detaylı stok raporları mevcuttur.

E-ticaret SEO'da ürün sayfa optimizasyonu (unique description, alt text), site hızı, mobil uyumluluk ve yapılandırılmış veri (Product schema) kritiktir. Kategori sayfaları ve blog içerikleri organik trafik artırır. Lokal SEO rehberimizde e-ticaret stratejileri bulunuyor.

iyzico %2.49 + 0.25 ₺, PayTR %2.90, Stripe %2.9 + $0.30 komisyon alır. Bankalardan aldığınız sanal POS'larda ise banka ile görüşülen oranlarda (genelde %2-3) komisyon kesilir. E-ticaret fiyatları rehberimizde detaylı maliyet analizi var.

Tabii ki! Tüm e-ticaret projelerimiz mobile-first yaklaşımıyla responsive tasarlanır. E-ticaret trafiğinin %65'i mobilden geldiği için mobil checkout optimizasyonu kritiktir. Apple Pay, Google Pay gibi hızlı ödeme yöntemleri de desteklenir.

Evet, N11, Trendyol, Hepsiburada, Çiçeksepeti gibi pazaryerlerine API entegrasyonu sağlanabilir. Stok ve fiyat senkronizasyonu otomatik olur. Bu özellik ek maliyet gerektirir (entegrasyon başına 3.000-8.000 ₺) ve özel yazılım projelerde daha kolaydır.

Evet, düzenli güvenlik güncellemeleri, yedekleme, performans optimizasyonu gereklidir. Ürün eklemeleri genellikle sizin tarafınızdan yapılır ancak teknik güncellemeler için destek almalısınız. Kotivon'da aylık bakım paketleri 1.000 ₺'den başlar.

Proje kapsamına göre 4-12 hafta arasında değişir. Basit web uygulamaları 4-6 hafta, karmaşık sistemler (ERP, CRM) 8-12 hafta sürebilir. Agile metodoloji ile 2 haftada bir sprint yapılır ve sürekli geri bildirim alınır.

Backend için PHP ve Python, frontend için JavaScript (React, Vue.js) kullanıyoruz. Veritabanı olarak MySQL, PostgreSQL ve MongoDB tercih ediyoruz. Projenizin ihtiyacına göre en uygun teknoloji stack'i öneriyoruz.

Ödeme sistemleri (iyzico, Stripe), kargo firmaları (Aras, MNG), SMS servisleri (Netgsm), muhasebe yazılımları (Logo, Mikro) gibi 3. parti sistemlere RESTful API veya SOAP ile entegrasyon sağlıyoruz. Güvenli API key yönetimi ve hata yönetimi dahildir.

Fatura oluşturma, stok takibi, sipariş yönetimi, e-posta gönderimi, sosyal medya paylaşımı, rapor oluşturma gibi tekrarlayan işler otomasyona uygundur. Python ile bot'lar ve scheduler'lar geliştiriyoruz. Zamandan ve maliyetten %60-80 tasarruf sağlanır.

Evet, React Native ve Flutter ile cross-platform (iOS ve Android) mobil uygulamalar geliştiriyoruz. Tek kod tabanı ile her iki platformda çalışan uygulamalar yaparak maliyet ve süre %40-50 azalır. Progressive Web App (PWA) çözümleri de sunuyoruz.

Adam-saat bazında veya sabit fiyat (proje bazlı) çalışılabilir. Basit CRUD uygulamaları 15-30K ₺, orta ölçekli sistemler 40-80K ₺, kurumsal çözümler 100K+ ₺ aralığındadır. PoC (Proof of Concept) ile pilot uygulamadan başlanabilir.

Git version control sistemi kullanıyoruz. GitHub veya GitLab'da private repository oluşturulur, tüm kod geçmişi saklanır. Branch stratejisi (main, develop, feature) ile paralel geliştirme yapılır. Kaynak kodlar size ait olur, projeniz bitince erişim verilir.

Unit test, integration test ve UAT (User Acceptance Test) aşamalarından geçer. Otomatik testler (PHPUnit, Pytest) ile kod kalitesi korunur. Staging environment'ta testler yapılır, onayınızdan sonra production'a deploy edilir. Bug-fixing 1 yıl destek kapsamındadır.

Entity-Relationship diyagramı çizerek normalize veritabanı tasarlarız. Index'leme, query optimization, caching (Redis, Memcached) ile performans artırılır. Büyük data için partitioning ve sharding yapılabilir. Düzenli backup ve disaster recovery planı dahildir.

Ölçeklenebilirlik ve maliyet esnekliği için cloud (AWS, Azure, Hetzner) önerilir. Sabit yük ve kontrol istiyorsanız on-premise uygun olabilir. Kotivon ile cloud migration ve devops hizmetleri alabilirsiniz. Load balancing ve auto-scaling desteği sağlanır.

İlk yıl teknik destek ücretsizdir. İkinci yıldan itibaren aylık bakım ücreti yazılım maliyetinin %10-15'i kadardır (örn. 50K proje için 5-7.5K/yıl). Güvenlik yamalarını, minor bug fix'ler ve küçük iyileştirmeler dahildir. Yeni özellik eklemeleri ayrı fiyatlandırılır.

Sprint'ler (2 haftalık döngüler) halinde çalışılır. Her sprint sonunda demo yapılır ve geri bildirim alınır. Daily standup toplantıları ile ilerleme takip edilir. Jira veya Trello ile task yönetimi yapılır. Esnek ve iteratif geliştirme süreci sayesinde değişikliklere hızlı adapte olunur.

Bakım; WordPress/plugin güncellemeleri, güvenlik taramaları, yedekleme ve performans optimizasyonunu kapsar. Güncel tutulmayan siteler hacklenme riskiyle karşı karşıyadır. Web güvenliği rehberimizde bakımın önemi detaylı anlatılıyor. Aylık bakım paketleri 500-2.000 ₺ arasıdır.

WordPress core ayda 1-2 kez, plugin'ler haftada 1 kez güncelleme alır. Kritik güvenlik güncellemeleri hemen yapılmalıdır. Güncelleme öncesi mutlaka yedek alın çünkü uyumsuzluk (conflict) riski vardır. Kotivon'da otomatik güncellemeler + manuel test yaparak güvenli güncelleriz.

En az 30 günlük yedek geçmişi tutulmalıdır. Kritik e-ticaret sitelerde günlük, küçük sitelerde haftalık yedek yeterlidir. Yedekler cloud'da (Google Drive, Dropbox) saklanmalı, sadece sunucuda değil. UpdraftPlus, BackupBuddy gibi plugin'ler otomatik yedekleme yapar.

Önce siteyi offline alın, tüm şifreleri (hosting, FTP, database, wp-admin) değiştirin. Temiz bir yedekten restore edin, malware scan yapın (Sucuri, Wordfence). Google Search Console'da "güvenlik sorunları" varsa temizleme talebi gönderin. Firewall ve güvenlik plugin'leri kurun.

Doğru yapılırsa etkilemez. 301 redirect'ler sabit kalmalı, downtime minimum olmalı (ideal saatlerde migrate edin). DNS değişikliği 24-48 saat sürebilir. IP değişikliği Google'a bildirilmeli. Sayfa hızı artarsa (daha iyi sunucu) SEO pozitif etkilenir.

Sayfa hızı Google'ın ranking faktörüdür. 3 saniyeden uzun yükleme %53 bounce rate'e sebep olur. Core Web Vitals (LCP, FID, CLS) 2021'den beri direkt sıralamayı etkiliyor. Cloudflare CDN rehberimizde hızlandırma taktikleri var. Hedef: PageSpeed Score >85.

Cloudflare CDN, DDoS koruması, firewall ve SSL sağlar. Ücretsiz plan çoğu site için yeterlidir. Sitenizin yüklenme hızını %40-60 artırır, bandwidth tasarrufu sağlar. Pro plan ($20/ay) polish (görsel optimizasyonu) ve WAF içerir.

Temel e-posta hosting (info@siteniz.com) genelde dahildir ancak sınırlı (5-10 hesap, 10GB storage). Kurumsal e-posta için Google Workspace ($6/ay/kullanıcı) veya Microsoft 365 önerilir. Domain bazlı e-posta profesyonellik sağlar.

Kotivon'da 1 yıl ücretsiz destek vardır. Hata düzeltme, güvenlik güncellemeleri, küçük içerik değişiklikleri (metin, görsel) dahildir. Büyük değişiklikler (yeni sayfa, özellik ekleme) saat ücreti ($50-100/saat) veya paket fiyatla yapılır. Destek taleplerine 48 saat içinde yanıt verilir.

Kritik sorunlar detection yapıldığında 2-4 saat içinde müdahale edilir. 7/24 acil destek hattı yoktur ancak önemli müşteriler için WhatsApp acil hat verilir. Downtime minimize edilir, gerekirse geçici maintenance page açılır. SLA (Service Level Agreement) özel sözleşmelerde tanımlanır.

Evet, domain ve hosting sizin adınıza olduğu için istediğiniz firmaya taşıyabilirsiniz. Kaynak kodlar (source files) ve veritabanı sizindir. Migration için cPanel backup veya FTP ile dosyalar indirilebilir. Kotivon olarak taşınma konusunda destek veririz, engel olmayız.

Proje sözleşmesi teslimle biter ancak 1 yıl destek SLA'sı otomatik başlar. İkinci yıl için yıllık destek sözleşmesi (opsiyonel) veya proje bazlı çalışma yapılır. Domain/hosting yenilemeleri sizin sorumluluğunuzdadır, hatırlatma yaparız.